PDA

Просмотр полной версии : Проблемы с сайтом


caty-zharr
26.02.2014, 13:25
Товарищи знающие, в чем может быть дело - не открывается сайт местного университета, довольно давно. У других открывается, а у меня нет. Причём, не открывает ни на компьютере, ни на нетбуке, работающем от моего вай-фая. Что за ерунда такая? Ни с одним сайтом такого нет.

0647
26.02.2014, 14:19
работающем от моего вай-фая.
ИМХО, рыться тут. А с мобильного - через Оперу и т.п. - открывается?

caty-zharr
26.02.2014, 15:12
0647, да, с телефона на том же вай-фае открывает. И где рыться теперь?

xalexx
27.02.2014, 03:53
caty-zharr,
Пуск - выполнить - паписать cmd - назать enter
появится такое http://ru.wikipedia.org/wiki/Cmd.exe
На черном экранчике с курсором
написать ping "пробел" адрес сайта универа типа
ping yandex.ru
В зависимости от того, что выдаст будем думать дальше

kravets
27.02.2014, 09:51
caty-zharr,
Пуск - выполнить - паписать cmd - назать enter
появится такое http://ru.wikipedia.org/wiki/Cmd.exe
На черном экранчике с курсором
написать ping "пробел" адрес сайта универа типа
ping yandex.ru
В зависимости от того, что выдаст будем думать дальше

Я бы все-таки tracert запустил - хоть видно будет, резолвится или нет, и где застрянет.

Jacky
27.02.2014, 21:35
Кэш и куки для начала удаляли? Я как всегда с этим советом. :)
Но как ни странно, именно в такой ситуации помогает иногда.

xalexx
28.02.2014, 03:13
kravets,
Да в любом случае тут если пинаться будет то попробовать по ип зайти с разных браузеров (с другого устройства то заходит с под одного роутера, как я понял), если и тогда никак, то либо хосты смотреть, либо кэш, либо netsh winsock reset.

caty-zharr
28.02.2014, 12:06
Jacky, да, удаляла, не помогло.

Добавлено через 7 минут
xalexx, выполнила, пишут При проверке связи не удалось обнаружить узел

Добавлено через 51 секунду
Файл hosts я смотрела, там ничего подозрительного вроде не прописано, хотя я такой специалист великий

Добавлено через 39 секунд
Самое интересное, в среду открылся у меня сайт, неожиданно, а теперь опять та же песня.

Добавлено через 8 минут
Кстати сказать, ни один из браузеров не открывает

kravets
28.02.2014, 13:20
xalexx, выполнила, пишут При проверке связи не удалось обнаружить узел


Все-таки попробуйте сделать по совету xalexx, но вместо ping напишите tracert

caty-zharr
28.02.2014, 13:24
kravets, пишет, что не удается разрешить системное имя узла

xalexx
28.02.2014, 14:12
caty-zharr,
Пуск - выполнить - паписать cmd - enter
На черном экранчике с курсором написать ipconfig /flushdns
enter
перезагрузиться
попробовать зайти на сайт

caty-zharr
28.02.2014, 15:10
xalexx, сделала, не грузится все равно :(

xalexx
28.02.2014, 15:27
Тогда грубой силой...
Пуск - выполнить - паписать cmd - enter
На черном экранчике с курсором написать netsh winsock reset
enter
перезагрузиться
попробовать зайти на сайт

caty-zharr
28.02.2014, 15:35
xalexx, не удается отобразить страницу

xalexx
28.02.2014, 16:19
А если сейчас ping имя сайта сделать, что скажет?

А вообще чую или брандмауэр или антивирус его закрыли..

caty-zharr
28.02.2014, 16:32
xalexx, все то же самое, при проверке не удалось обнаружить имя узла.
А вообще чую или брандмауэр или антивирус его закрыли..
И что такого антивирус в нем мог найти? Обычный университетский сайт.

xalexx
28.02.2014, 16:42
caty-zharr,
Не знаю. Сейчас это скорее мысли вслух... Не имея проблемного компа перед собой мне сложно что-то большее сделать сейчас. Я вообще не админ, может у них какие еще трюки есть на этот счет.
Можно адрес сайта универа? Есть еще одна идея. Если не хочется светить - в личку.

caty-zharr
28.02.2014, 16:48
xalexx, да, чего уж там, чем светить, тут итак все знают brgu.ru

xalexx
28.02.2014, 16:53
http://178.63.175.229/
Так зайдет?

caty-zharr
28.02.2014, 17:01
xalexx, да, так зашел

xalexx
28.02.2014, 17:14
caty-zharr,
Диагноз - где-то упал ДНС.
Судя по тому, что чз этот вайфай мобил нормально заходит (кстати хорошо б проверить на заведомо здоровом стороннем ноутбуке через ваш вайфай) упал он на ваших компе и ноуте.
В параметрах сетевого адаптера
http://servis2010.ru/jpg/Wi-Fi/lokalnaia/4.jpg
http://servis2010.ru/jpg/Wi-Fi/lokalnaia/5.jpg
тут
http://servis2010.ru/jpg/Wi-Fi/lokalnaia/6.jpg
что-нибудь заполнено?

kravets
28.02.2014, 17:20
caty-zharr,
Диагноз - где-то упал ДНС.
Судя по тому, что чз этот вайфай мобил нормально заходит (кстати хорошо б проверить на заведомо здоровом стороннем ноутбуке через ваш вайфай) упал он на ваших компе и ноуте.

Если падает DNS, то не резолвится ничего - а здесь не резолвится конкретный хост. Есть еще одна совершенно дикая идея - если хост и юзер сидят в одной подсети, это может быть...

caty-zharr, а то место (помещение), откуда Вы пытаетесь зайти, внешнее по отношению к вузу?

caty-zharr
28.02.2014, 17:27
kravets, ну, да, из дома я захожу, но так и другие заходят жеж

Добавлено через 3 минуты
xalexx, нет, у меня ничего там не заполнено (Получать айпи адрес автоматически стоит). Раньше было, потом сменили, уж я не знаю, как это называется, что-то там с PPOE связано. И после этого нет никаких цифер. Но, если память мне не изменяет, все-таки их и раньше не было.

Добавлено через 1 минуту
kravets, я у своего профессора спросила, он говорит, что и он из дома заходит без проблем, как и из университета.

Добавлено через 58 секунд
Но у меня такое смутное ощущение, что такая фигня с сайтом твориться стала именно после подключения вай-фай роутера.

xalexx
28.02.2014, 17:29
kravets,
Тогда может брандмауэр/фаер/антивирь? Если по ип идет то это какой-то выборочный затык, который сидит где-нить в виде какой-то галки или настройки хардварного "проксифильтратора" какой-то проги (фантазии-фантазии).
С под сейф мода с сетевыми может попробовать на дурака?
caty-zharr,
В любом случае теперь на сайт можете через эти цифры заходить, если не исправится. Но это полумера...

kravets
28.02.2014, 17:34
Мда. Последний идей - попробуйте найти файлы hosts с любым расширением и открыть их блокнотом, например. Там большинство строк будет с # спереди, они неинтересны. А вот строки без # - интересны. По-хорошему, такая должна быть всего одна:
127.0.0.1 localhost

Если есть что-то еще - покажите, подумаем.

Добавлено через 2 минуты
kravets,
Тогда может брандмауэр/фаер/антивирь? Если по ип идет то это какой-то выборочный затык, который сидит где-нить в виде какой-то галки или настройки хардварного "проксифильтратора" какой-то проги (фантазии-фантазии).
С под сейф мода с сетевыми может попробовать на дурака?

б/ф/а редко настроены на фильтрацию исходящих пакетов.
Тем более что там стандартное железо со стандартной (наверное) XP. И, если честно, я не знаю, как руками (т.е. специально) получить такой эффект, кроме как через hosts.

Это однозначно проблема с DNS, но опять же, я не знаю, как ее сделать такой избирательной.

Добавлено через 1 минуту

Но у меня такое смутное ощущение, что такая фигня с сайтом твориться стала именно после подключения вай-фай роутера.

Ага. У Вас дома три точки, подключенные через WiFi? одновременно? Не, забыли. Идея не прокатывает.

caty-zharr
28.02.2014, 17:35
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
217.73.57.92 userapi.com
217.73.57.92 st0.userapi.com
217.73.57.92 st1.userapi.com
217.73.57.92 st2.userapi.com
217.73.57.92 st3.userapi.com
217.73.57.92 st4.userapi.com
217.73.57.92 st5.userapi.com
217.73.57.92 st6.userapi.com
217.73.57.92 st7.userapi.com
217.73.57.92 st8.userapi.com
217.73.57.92 st9.userapi.com
217.73.57.92 stg.odnoklassniki.ru
217.73.57.92 cdn.connect.mail.ru
217.73.57.92 img0.imgsmail.ru
217.73.57.92 img1.imgsmail.ru
217.73.57.92 img2.imgsmail.ru
217.73.57.92 img3.imgsmail.ru
217.73.57.92 img4.imgsmail.ru
217.73.57.92 img5.imgsmail.ru
217.73.57.92 img6.imgsmail.ru
217.73.57.92 img7.imgsmail.ru
217.73.57.92 img8.imgsmail.ru
217.73.57.92 img9.imgsmail.ru

Добавлено через 43 секунды
kravets, это что за ерунда такая? ещё позавчера ничего в этом файле не было

kravets
28.02.2014, 17:40
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
217.73.57.92 userapi.com
217.73.57.92 st0.userapi.com
217.73.57.92 st1.userapi.com
217.73.57.92 st2.userapi.com
217.73.57.92 st3.userapi.com
217.73.57.92 st4.userapi.com
217.73.57.92 st5.userapi.com
217.73.57.92 st6.userapi.com
217.73.57.92 st7.userapi.com
217.73.57.92 st8.userapi.com
217.73.57.92 st9.userapi.com
217.73.57.92 stg.odnoklassniki.ru
217.73.57.92 cdn.connect.mail.ru
217.73.57.92 img0.imgsmail.ru
217.73.57.92 img1.imgsmail.ru
217.73.57.92 img2.imgsmail.ru
217.73.57.92 img3.imgsmail.ru
217.73.57.92 img4.imgsmail.ru
217.73.57.92 img5.imgsmail.ru
217.73.57.92 img6.imgsmail.ru
217.73.57.92 img7.imgsmail.ru
217.73.57.92 img8.imgsmail.ru
217.73.57.92 img9.imgsmail.ru

Добавлено через 43 секунды
kravets, это что за ерунда такая? ещё позавчера ничего в этом файле не было

Прелесть....
1. Верните 127.0.0.1, убейте остальное.
2. Таки на вирусы стоит провериться... У Вас выходы на одноклассники, mail.ru и картинки закорочены на нечто, куда я лезть не хочу.

Вот здесь - http://www.cyberforum.ru/viruses/thread662671.html - Ваш случай.

Можно для начала попробовать вернуться (через средство восстановления системы) на точку восстановления, которая раньше, чем этот хоррор с сайтом начался, а потом немедленно исправить hosts (не выходя в интернет).

xalexx
28.02.2014, 17:43
Какая прелесть...
Все таки это зловред походу. Скачайте
http://z-oleg.com/avz4.zip
обновите базы с под меню, прогоните скан. Если не поможет я обычно ставлю nod32 (просто потому что знаю его) гоняю им а потом смотрю логи hijack и давлю руками.

caty-zharr
28.02.2014, 17:46
kravets, откуда ж это взялось, только недавно файл чистый был! :(

Добавлено через 1 минуту
давлю руками.

xalexx, хорошо давить, когда руки из того места растут :(

kravets
28.02.2014, 17:48
kravets, откуда ж это взялось, только недавно файл чистый был! :(

Добавлено через 1 минуту


xalexx, хорошо давить, когда руки из того места растут :(

Увы, это удаленно объяснить практически нереально. Воспользуйтесь пунктом меню "Помощь друга"...

xalexx
28.02.2014, 17:50
caty-zharr,
1 Просканируйте утилиткой что по ссылке лежит
2 Поставьте нормальный антивирь (лично я везде ставлю нод, он не совершенен, но его мне вполне хватает)
3 Если они что-то найдут - чистите, а там будем дальше думать.

kravets
28.02.2014, 17:51
caty-zharr,
1 Просканируйте утилиткой что по ссылке лежит
2 Поставьте нормальный антивирь (лично я везде ставлю нод, он не совершенен, но его мне вполне хватает)
3 Если они что-то найдут - чистите, а там будем дальше думать.

AVZ требует вдумчивой реакции на события. Это не end-user инструмент.

caty-zharr
28.02.2014, 17:53
в общем, я ещё доктора веба качаю лечащую утилиту, и AVZ запустила. Мне просто самой интересно, откуда что взялось, когда я никуда не хожу толком-то.

Добавлено через 1 минуту
xalexx, что-то он мне много красненьких файлов со страшными словами Перехватчик не определен нашел :(

xalexx
28.02.2014, 17:54
kravets,
Да, но в нем в отличие от других в конце скана заскриптована откатка критических любимых вирями плюшек аля отключение апдейта, подмена таск манагера и прочих прелестей. Так что просканировал и забыл на данный момент тоже пойдет.
caty-zharr,
С перехватчиками нормально. Это по большей части не страшно и не зловредно.

caty-zharr
28.02.2014, 19:23
xalexx, в общем, сканирую, потом напишу, чем дело кончилось.

Добавлено через 1 час 25 минут
xalexx, промежуточный отчет: AVZ нашел 3 угрозы, доктор веб 2 - троян какой-то, короче удалила. А сайт как не открывался, так и не открывается.

xalexx
28.02.2014, 19:40
caty-zharr,
В любом случае теперь на сайт выход по ip есть. Большего я отсюда вряд ли сделаю. Проблема комплексная и решать ее нужно походу нетривиально.
Чем смог помог. Впредь ставьте антивирь и в идеале найти б человека, который все это наладит заново.

kravets
28.02.2014, 20:02
xalexx, промежуточный отчет: AVZ нашел 3 угрозы, доктор веб 2 - троян какой-то, короче удалила. А сайт как не открывался, так и не открывается.

исправьте hosts и перезагрузитесь. Если будет снова испохаблен - не удалила.

caty-zharr
28.02.2014, 20:15
у меня есть антивирус, но пропускает, значит. Сейчас допроверяет, перезагружу и посмотрю. А хост я исправила.

kravets
28.02.2014, 20:39
у меня есть антивирус, но пропускает, значит. Сейчас допроверяет, перезагружу и посмотрю. А хост я исправила.

Проверьте после перезагрузки.

caty-zharr
28.02.2014, 22:32
Файл hosts выглядит нормально, сайт все также не открывается.

kravets
28.02.2014, 22:38
Файл hosts выглядит нормально, сайт все также не открывается.

Чудеса. (опустив руки) не знаю. Увы, удаленно больше ничего не могу подсказать, извините.

А, вот еще последний идиотский совет - другой браузер пробовали?

Вот здесь - проблема, похожая на Вашу:
http://sos.mirtesen.ru/blog/43285148376/V-Internete-ne-otkryivayutsya-otdelnyie-saytyi (там много мусора, конечно).
А на второй странице топикстартеры объявили, что обновили браузер и все заработало.

Jacky
28.02.2014, 22:47
А интересно, если ввести с www. адрес, откроется, нет?

caty-zharr
28.02.2014, 22:53
Jacky, будете смеяться, но я вводила по-всякому, только что на голове не стояла. Мне одно интересно, с какого перепугу он в среду у меня открылся?
А, вот еще последний идиотский совет - другой браузер пробовали?

kravets, да, все три браузера не хотят сотрудничать с этим сайтом.

Добавлено через 2 минуты
Увы, удаленно больше ничего не могу подсказать, извините.
Да, я все понимаю, хоть вирусы немного полечили, и то ладно.

kravets
28.02.2014, 22:56
[
kravets, да, все три браузера не хотят сотрудничать с этим сайтом.

:unitaz:

Jacky
28.02.2014, 23:07
Основной компьютер подключен к роутеру шнурком? Если попробовать вставить сетевой кабель напрямую в компьютер, минуя роутер, что будет?

caty-zharr
28.02.2014, 23:14
Jacky, вот вы сейчас что-то такое сказали, что я в глубоком ступоре теперь. У меня роутер где-то в соседней комнате, и где он подключается, я даже смотреть боюсь, от обилия проводов в том самом месте.

Добавлено через 2 минуты
Краткая история появления вай-фая: у меня все время было обычное подключение через ADSL, Д-Линк, сто лет ему уже в обед. Мужу захотелось вай-фай, купил роутер, опутал проводами полдома. Пойти что ли у него спросить, куда там что тыкать нужно.

Jacky
28.02.2014, 23:16
купил роутер, опутал проводами полдома
По идее с роутером проводов должно было бы поубавиться. :)

Но вообще муж прав, роутер в доме нужная и полезная вещь.

caty-zharr
28.02.2014, 23:21
В общем так, без роутера интернет не фунциклирует, точнее да, но нужно настройки менять. Ничего там никуда не перетыкается.

Добавлено через 2 минуты
Jacky, почему прибавилось - провода соединяют два компьютера стационарных с роутером. Получается - на моем компьютере стоит Д-Линк, далее идут провода к компьютеру мужа, там же стоит роутер или как там правильно - маршрутизатор наверное. И на вай-фае ещё 4 устройства висят. Тогда да, полезная вещь.
Только сайт этот все равно ни разу не открывается. Я читала на просторах интернета про схожую проблему, там дядька менял настройки какого-то MTU во вкладке WAN, но у меня вкладка есть, а MTU нету, так что менять нечего.

Jacky
28.02.2014, 23:29
подключение через ADSL
О, я тогда устраняюсь из обсуждения, сорри. Никогда не имел дела с adsl-модемами, знаю что там могут быть свои нюансы, но лично не сталкивался, так получилось. Собственно нет идей больше, для "дистанционной" диагностики, увы.

роутер или как там правильно - маршрутизатор
Это синонимы.

kravets
28.02.2014, 23:36
О, я тогда устраняюсь из обсуждения, сорри. Никогда не имел дела с adsl-модемами, знаю что там могут быть свои нюансы, но лично не сталкивался, так получилось. Собственно нет идей больше, увы.


Если я правильно понял, adsl-модем (по сути роутер 1:4, скорее всего D-Link 504T) шнурками прицеплен к:
- двум стационарным компьютерам;
- точке доступа WiFi.
Иные варианты соединений мне кажутся более странными.

Доступ к сайту есть только с телефона (через WiFi). Доступа к сайту нет ни со стационарных компьютеров, ни с других WiFi-клиентов.

Это означает, что проблемы ни в adsl-модеме, ни в точке доступа WiFi нет.

Получается, проблема в сетевых настройках всех нетелефонных клиентов.

Можно попробовать на нетбуке, например, удалить сетевое подключение (вовсе), перезагрузить, а потом создать новое с настройками по умолчанию (как поступает телефон). Может заработает?

Jacky
28.02.2014, 23:44
Еще была идея, последняя. :)
Прописать альтернативные dns, например от гугла 8.8.8.8
инструкций много в интернете, например здесь http://beget.ru/art_public_dns

caty-zharr
01.03.2014, 11:55
Jacky, реально помогло! :)

yegorov-p
19.06.2015, 18:40
Из-за каких-либо проблем на стороне сайта.