мне пятый пункт особенно понравился

Да уж, что-то как-то совсем... Но логично, что уж там: образовательные услуги - обслуживание клиента.

Martusya, "обслуживать клиентов" это правильные слова

Можно ли брать чаевые после лекции?
Сколько денег можно выносить в стрингах после лабораторных работ?
Эти вопросы совершенно не регламентированы.

и можно ли брать натурой... уверена, что надо поднимать эти вопросы перед начальством.

и если заменить стринги на панталоны, то уносить можно не только деньги

Я не уверена, что панталоны можно. Там не видно, но есть еще пункт про внешний вид преподавателя. И про оценки клиентами студентами преподавателя.
Клиенту панталоны могут не понравиться.
Скажут - вот в техноложке в стрингах пляшут, а в политехе в панталонах воронежской трикотажной фабрики (где Тима, кстати?).
И все, приемная кампания завалена.

"Компанию" заменить на "университет" - и по сути нормально будет. Только вот как объективно оценить "приверженность" - непонятно.

Студенты - это клиенты ВУЗа, и именно преподаватели их обслуживают, так что всё нормально с п. 5.

разный клиент любит разное.

Добавлено через 44 секунды
мож снег выпал в Москве немеренный и он на лыжах рассекает?

ну не немерянный, но хватает - в воскресенье катался.

Не знаю как сейчас, но несколько лет назад у сотрудников одной федеральной службы была памятка по работе с клиентами. Там тоже в одном из пунктов было написано: "Сотрудник должен удовлетворить клиента всеми возможными способами".

фигасе

Лучник, в вузе просто тупо откопировала правила из какой-нибудь фирмы. Кстати, было интересно узнать, что по этому поводу сказала бы Васильева, которая запрещает употреблять слово "услуги".

Она, видимо, не подозревает, что это терминология из закона "Об образовании"

Ага, не подозревает. Но в целом в идейном смысле я ее понимаю.

.....