aspirant2011, Ученый секретарь болен и нуждается в помощи. Это к психиатру, психоаналитику, психологу, я не той специализации. Чо делать? :)

Я думаю, для директора института вполне сгодится ссылка на неустраивающий Вас 59-ФЗ от 02.05.2006 г. Есть еще 8-ФЗ от 9 февраля 2009 г. (статья 18). Интернет ссылается на имеющуюся практику вынесения судебных решений относительно сроков ответа на запрос по аналогии с данными законами. Нормальный руководитель не будет отмалчиваться по данному, вобщем-то мелкому, вопросу, дабы не доводить до официальных юридических разбирательств.