Если устно получить полагающиеся документы не получается, остаётся более действенный способ. Направить письменное заявление о выдаче нужного документа в вуз с подтверждением о принятии заявления. Подтверждение можно получить двумя способами
1) Лично явиться в вуз и попросить поставить отметку о принятии на копии заявления
2) В случае недоступности способа из п.1 направить заявление ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Один экземпляр описи вложения уходит с письмом адресату, другой остаётся у отправителя. При вручении получатель росписывается в уведомлении, и оно идёт обратно отправителю. В результате у отправителя остаётся опись вложения и уведомление о вручении, то есть доказательства принятия его заявления.
Согласно статье 12 закона "О порядке рассмотрения обращений", государственые организации предоставляют письменные ответы в течение 30 дней. В случае неполучения ответа в установленный срок (с учётом времени на почтовую пересылку) следует обратиться в прокуратуру с заявлением о совершении административного правонарушения по статье 5.59 КоАП и внесении представления об устранении нарушения права на рассмотрение обращения, то есть предоставлении письменного ответа.
Если полученный ответ не устраивает, можно требовать положенного через суд в порядке гражданского судопроизводства, с возмещением материального и морального вреда. Если ответ также нарушает другие положения закона (например отказ в предоставлении информации, на получение которой заявитель имеет право), можно опять обратиться с заявлением о совершении правонарушения в надзорный орган, уполномоченный возбуждать производство по соответствующей статье.
|