не факт, но чем крупнее учреждение тем ближе это к истине.

V_V_V, это от специальности зависит. В технических специальностях — согласен (только 40% — это именно «обслуга» типа лаборантов, но не «администрация»), в экономических — имхо, 90%/10%.

Это кто?

90% — ППС, 10% — лаборанты/расписание, бухгалтерия и «начальнички».

Согласен.

Это абсолютно нереально

прохожий, я в 1990-ых учился на экономфаке — примерно так и было. «Обслугу» встретить было крайне нерально, одни ППСы.

С тех лет многое изменилось. Документооборот вырос в разы

Так это следствие бюрократизации учреждения. Надо же чем-то занять нового собрата по "держать и не пущать". Нужно пересматривать нормы. Где вы специалисты по НОТ? Ау-у!!!

А толку-то от него? «Контора пишет», — как говорил Остап.