:D порадовали, в этих ваших интернетах чего только не пишут
и зачем мне там что-то читать, если у меня личного опыта работы в банке (правда не в сбере или где там у вас платеж завис) вполне достаточно, чтобы понимать вашу ситуацию
у меня самого так платежи зависали, и находились в итоге и всё было нормально
я вам даже больше скажу, бывают случаи, когда очень крупные суммы отправляют за границу (и не в европу, а в какой-нибудь, простите, Гондурас) и они теряются, ибо международные платежи довольно хаотичны в сравнении с расчетами внутри страны, и их находят, так что не переживайте
если у вас проблема ещё и в ограниченности времени, то надо бумажку (н-р, заявление, как я писал), иначе деньги то вам вернут, но могут протянуть долго (сбер и втб этим славятся, проверено на себе)

Не связываться с быдло-банками

Зачем кормить каких то прохиндеев-дармоедов?

Не советую. Тупая система. Сдачу дать не может, глючит и прочее. Любимая вещь — зажать деньги в устройстве. Чтобы получить их назад — «пишите заявление...».

Давно оплачиваю в терминалах рядом с домом. Проблема была дважды: один раз минут 5 моя карточка жила в недрах терминала (потом таки одумалась), и еще один - ПОСЛЕ совершения платежа терминал честно сказал, что кассовой ленты нет (после моей жалобы теперь они об этом предупреждают до совершения платежа).

А оплачивать деньгами при наличии карты - неразумно для меня.

Кстати, у меня недавно Киви-терминал съел штуку казенных денег. Написал, что платёж прошёл, но чек не выдал и деньги не пришли. Дозвониться до них оказалось невозможным, и обращение через сайт не дало ничего.

Подайте жалобу в роспотребнадзор, можно через их сайт.

Не знаю, как у вас, а у нас Сбер не умеет принимать в этих «шайтан-машинах» не-сберовские карты.

У меня Сбер.

Сегодня впервые в жизни воспользовалась сбербанком онлайн :) Оплатила коммунальные услуги на сайте ТРИЦа через шлюз Газпромбанка, электроэнергию и мобильную связь - непосредственно в личном кабинете. Теперь буду волноваться и ждать, пока в личных кабинетах ТРИЦа и энергосбытовой компании появится информация о платежах :) В первом из них с момента платежа написали, что платеж находится в обработке.

да, у меня в Сбере (в разных отделениях) не берут наличные на оплату ЖКХ. Примерно два месяца назад так стало. Все операционисты к терминалу отсылают.

Примерно тогда и ходили слухи, что почте и сберу запретят комиссию брать за ЖХК. Наверное больше нет заинтересованности :)