[Aspirant_Cat]

олЮШка, это в порядке вещей. Договоры сотрудники заключают при получении карточки. Помню, мою карточку банк (не сбер) тоже терял в том году. Я ходила к ним в офис, искали несколько дней. Отдали со словами: "на подоконнике лежала"