Olafson, спасибо. Спросите его, а они в одном потребительском сегменте? Яблоко должно быть обязательно красным для удовлетворения потребителя? Или это опция? Оно должно быть сладким, или это неважно? Так что повезти может и обоим, и никому, и только кому-то.
Смысл в том, что для каждого квадранта свой выбор. Яблоки мы ранжировали и для каждого типа можем предусмотреть какой-то алгоритм действий.
А дальше вступает в действие голос потребителя (VOC). Кано анализ позволит понять требования к качеству, а что делать с остальными яблоками будем решать потом.
На самом деле, задачка типовая. В рамках DFSS она решается постоянно.
|