Amok,
Можно узнать, какая у Вас специальность?
Цитата:
Сообщение от Amok
Просто надо их изучить используя научные методы.
|
Вот в этом и проблема, уже который месяц в книжках ищу, но не могу найти научные методы, с помощью которых можно было бы хоть кое что взять из этих Best Practices.
Цитата:
Сообщение от Amok
Но в принципе один честный диссер по исследованию ITILа я
видел.
|
Не подскажите название, хотелось бы прочитать.