А вот кто мне объяснит: в субботу в Москве купила с планшета билет на поезд. В 17.03 списали деньги за билет. Однако билет в личном кабинете не появился. В 18.10 прихожу на вокзал, пытаюсь сесть в поезд, как всегда по паспорту. И оп, мне говорят, Ваших данных нет в базе. Иду к начальнику поезда, у нее тоже нет, показывают на телефоне, что РЖД у меня деньги списала. Со скрипом пускают в поезд, еду в первом классе, хотя билет покупала во второй. Сегодня посмотрела личный кабинет на сайте РЖД, билет так и не появился. Что за фигня? Почему билет не появился в базе ни тогда, ни потом? И что мне делать, если мне надо отчитаться за поездку?
|