Цитата:
Сообщение от Team_Leader
Не рассматривать никаких анонимных заяв. Все заявы персонифицированные, заверенные и к ним должны прилагаться справки из ПНД и НД.
|
Практика моей конторы: анонимные обращения не рассматриваются, не регистрируются, ответы по ним не даются. Но и не выбрасываются. У начальника отдела по борьбе с обращениями граждан есть заветная папочка, и в ней...
Практика советских времен: если гражданин писал три жалобы и они после проверки не подтверждались, заявитель ставился на учёт в соответствующих ЛПУ. Компетентные люди говорят, что такова была практика во всём Союзе.