1. Сделать поиск по форуму. Такой вопрос задает каждый второй

2. Трясти секретаря - упорно.
3. Если п.2 не помогает - звонить в ВАК (не перепутать - сначала секретарь - потом ВАК)
4. Да ничего не может означать, или - что угодно - от хреновой работы почты до вызова в ВАК - трясите секретаря