Показать сообщение отдельно
Старый 05.08.2011, 10:51   #20
Ink
Киберпанк
 
Регистрация: 24.04.2009
Сообщений: 10,958
По умолчанию Как я комплектующие покупал

10:20. Звоню в сервисный центр (магазин при них). По прайсу с сайта вижу, что нужные мне вещи есть в наличии на складе. Хочу чтобы мне их отложили, готов подъехать и купить. Попадаю на девушку, говорю, что хочу и она переключает на начальника отдела оптовых продаж... Тот к вопросу подходит спокойно, говорит, что надо проверить есть ли реально нужные детали, он это сделает буквально в течение 10 минут и максимум через час позвонит мне. Соответственно даю свой телефон.
14:30. Устав ждать перезваниваю сам. Снова попадаю на девушку, она снова переключает на начальника, который очень удивлён, что мне никто не позвонил. Говорит, что перепоручал это менеджеру и сейчас разберется.
14:50. Звонит менеджер, говорит, что начальник передал ему все данные и что такие детали действительно есть, но на складе. Заказы он не принимает, заказывать надо через приемщицу, которой надо позвонить по этому же номеру. Сообщает мне цену этих деталей, она такая же как и на сайте, но говорит, что возможно (???) с меня возьмут 100 руб. за сбор заказа. Точно он не знает.
15:30. В течение 40 минут пытался дозвониться до приемщицы, было занято. Наконец-то дозвонился. Отвечает мужик и называет новый номер.
16:10. Звоню по нему. Теперь просто не берут трубку. Мне ответили снова через 40 минут. Не иначе норма: 1 клиент не чаще чем в 40 минут. Со школы идёт, наверное. Отвечает уже знакомая мне женщина. Она и есть приемщица. Говорит, что сегодня пятница, все со склада уже ушли, в субботу и воскресенье они не работают, так что заказ они сделают только в понедельник и привезут его в офис ко вторнику, а, значит, забрать я смогу где-то в среду. Хочу сделать заказ, но мне говорят, что заказы по телефону не принимают. Говорит приходите лично. Уточняю до скольки работают. Говорят до 18:00. Прикидываю, что вроде бы успеваю.
16:55
Приехал. Подхожу к женщице-приемщие. Наше общение состоит из двух фраз: я называю каталожный номер детали, его записывают, у меня спрашивают номер телефона, его записывают и говорят ждать звонка. Всё.

З.ы. нужные мне комплектующие в нашем городе есть только у них.
З.з.ы. На сайте есть интернет-магазин, но он не работает.
З.з.з.ы. СЕРВИС, ёпт
Ink вне форума   Ответить с цитированием
Реклама