У меня брат такую же модель купил. Только со слайд-модулем. Встало все под ХР нормально, и текст-картинки сканились без проблем, а вот со слайд модулем вышел глобальный гемморой - за 4 дня непрерывного тестирования (в свободное от учебы время) удалось получить изображение кадра пленки только один раз.
Возникает ощущение, что модель не доработана. По крайней мере в области драйверов - точно. Мираскан на мой взгляд проще, понятней и удобней. Так что если есть мани-бэк отнес бы ты его обратно (IMHO). А если нет - проверь на чьем нибудь еще компе - может в самом сканере дело? (Что маловероятноЮ впрочем
).
А так, конечно, из глобального - переставить винду и попробовать еще раз.
Из неглобального (что то не сообразил сразу) - поискать новые драйвера в инет!! Иногда здорово помогает. Ну и на всякий случай - проверить работоспособность USB порта при помощи еще какого-нибудь устройства.