Цитата:
Сообщение от Hogfather
Пусть имеется шкала от 1 до 6, где 1-2 - неудовлетворен (A), 3-4 непонятно (B),и а 5-6 удовлетворен (C). В скобках количество респондентов. Тогда удовлетворенность считается как: C/(A+C).
|
ГОСТ посмотрю, спасибо.
Но я не поняла, почему удовлетворенность считается как: C/(A+C)? А "В" где?
Мы же средние по каждой шкале смотрим. Потом сравниваем по разным группам, в которые входят люди из А, Б и С.