Показать сообщение отдельно
Старый 16.07.2014, 20:15   #13
IRA2001
Gold Member
 
Аватар для IRA2001
 
Регистрация: 13.01.2012
Адрес: Пермский край
Сообщений: 1,527
По умолчанию

Longenery, конструктивная в этой теме дискуссия получается)))
По поводу СПК - нет у нас хороших адаптированных российских инструментов. Да и при замерах Вам респонденты (будучи сотрудниками данного предприятия) всего лишь социально-желательные ответы выдадут. Т.е. заявленная Вами тема может быть интересна только как исследование на существенных выборках.
Если о прикладных аспектах....то тут товарищи в голос хорошие мысли накидали. Действительно, измерение СПК в торговле - это бла-бла-бла. Хотя, если заказчик в игрушки играет, то почему бы денег не заработать)))
Я бы пошла от проблемы. Если она в невыполнении планов и низких продажах, то меряйте а) все показатели финансовой деятельности, учитываемые в программе (конверсия, средний чек, оборотка, наценка на отдельные группы товаров и т.д.) по магазинам; б) социальные характеристики продавцов (возраст, стаж и т.д.) + их показатели продаж. Далее все коррелируйте или факторизуйте (да простят меня математики )

Добавлено через 54 секунды
Цитата:
Сообщение от Maksimus Посмотреть сообщение
работает только когда работники удовлетворены материально.
однозначно! если ЗП ниже средней по отрасли/региону про нематериальную мотивацию можно забыть - просто деньги на ветер

Добавлено через 4 минуты
и еще, из опыта... самый лучший способ узнать реальный СПК в коллективе - это беседа с увольняемыми.
Однажды узнала, что в одном из магазинов (там, кстати самая высокая текучесть была и самая низкая выручка) директор физически воздействовала на продавцов, материла их и брала деньги из кассы с фразой "завтра вложу". Понятно, что никто из работающих об этом никогда не сказал бы. Да и замеры СПК в таком случае совершенно бессмысленны.
IRA2001 вне форума   Ответить с цитированием
Реклама