Юрген, спасибо за социальный компьютинг, я как-то мимо прошел. Слова про конкретику уж слишком тривиальны, это да. А цели и задачи... Мне кажется, в любом исследовании процесс изучается во всех проявлениях. Отсюда и задача, которую ставит перед собой исследователь. "Одно дело урегулирование конфликта, перевод в конструктивное русло. Другое дело создание конфликта с какой либо скрытой целью (манипуляция, провокация, тролинг в узком смысле)". Безусловно, но это скорее составляющие исследования, которые составляют мотивацию участников конфликта. Элементы типологии? А задача исследователя - построить реально действующий механизм изучения сетевых конфликтов и управления ими.
|