Пожалуйста!!! помогите найти литературу

[aquanet]

научный руководитель дал задание описать объект исследования как организационно-технологическую систему... я лазила в интернете несколько недель, такое определение встречалось только в формуле моей специальности!!! Потом вроде вычитала, что это то же самое, что и человеко-машинные системы, социотехнические системы... короче, довольно расплывчатое понятие... а как моделировать эти системы вообще не понятно. Расскажите, пожалуйста, кто знает что это или где посмотреть!