РосЖКХ или заставляем коммунальщиков работать

[Дмитрий В.]

Коллеги, нужен совет. Ситуация такая. Воду сравнительно часто (раз в неделю - наверняка) отключают на часок-другой. После этого в трубах появляются воздушные пробки, и кран на кухне, когда его включаешь, начинает дергаться так, будто из него трехдюймовыми снарядами стреляют. На него это, понятное дело, плохо влияет, "гусак" немного выскакивает из пазов и вода начинает подтекать. Резинкой (такой, в которые деньги оборачивают) уже обмотали, но подобные ситуации повторяются регулярно, и после пары минут судорожных дерганий кран опять приходится воткнуть глубже, чтобы не подтекал.
Вопрос - имеет ли смысл попробовать куда-то писать, жаловаться на такую ситуацию? Если да, то куда? Да и после подобных отключений на час-два, кстати, горячая вода поначалу идет, будто антисемитскую пословицу иллюстрирует, и ее приходится спускать.

[Maksimus]

Сообщение от Дмитрий В.

Вопрос - имеет ли смысл попробовать куда-то писать, жаловаться на такую ситуацию?

Внимательно курим Приложение №1 "Требования к качеству ком.услуг" к Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ".
Там все показатели качества водоснабжения (давление, температура, допустимое время перебоя в водоснабжении и т.д.) регламентированы.
Если показатели не соблюдаются, то вам должны осуществить пересчет платы за ЖКУ.

Сообщение от Дмитрий В.

Если да, то куда?

В управляющую компанию.
Если не поможет, то можно в Роспортебнадзор и жилинспекцию.

Добавлено через 4 минуты
Зы. Но если все показатели качества управляющая компания выдерживает, то дерганье крана - ваша проблема, т.к. за тех.состояние внутренней разводки труб и соответствующего оборудования (краны, смесители и т.д.) отвечает собственник жилья.

Добавлено через 55 секунд
А вообще мой вам совет, смените кран на нормальный, не российского пр-ва

[Дмитрий В.]

Сообщение от Maksimus

Внимательно курим Приложение №1 "Требования к качеству ком.услуг" к Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ".
Там все показатели качества водоснабжения (давление, температура, допустимое время перебоя в водоснабжении и т.д.) регламентированы.
Если показатели не соблюдаются, то вам должны осуществить пересчет платы за ЖКУ.

Maksimus, цитирую оттуда:

Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения – в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СниП 2.04.02-84*)

Больше 8 часов однозначно набирается. А кто этот аспект должен и имеет право фиксировать? Ведь управляющая компания может и в несознанку уйти...
И вообще - объяснение, которое они дают, что после простоя образуются воздушные пробки, это реалистично или туфта? Ведь не день, не два без воды, а час-другой.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Maksimus

за тех.состояние внутренней разводки труб и соответствующего оборудования (краны, смесители и т.д.) отвечает собственник жилья.

А внутренняя разводка тут каким боком, если воду отключали в доме?

Сообщение от Maksimus

А вообще мой вам совет, смените кран на нормальный, не российского пр-ва

Так ведь и у него срок жизни сократится от такого, наверное...

[Maksimus]

Сообщение от Дмитрий В.

А кто этот аспект должен и имеет право фиксировать?

См. раздел Х Правил.

Сообщение от Дмитрий В.

И вообще - объяснение, которое они дают, что после простоя образуются воздушные пробки, это реалистично или туфта?

Думаю, реалистично.

Сообщение от Дмитрий В.

А внутренняя разводка тут каким боком, если воду отключали?

Грубо говоря, "гусак" говно и не выдерживает скачков давления после включения подачи воды (конечно, если они в рамках допустимого).

Сообщение от Дмитрий В.

Так ведь и у него срок жизни сократится от такого, наверное...

Если смеситель качественный, то хватит надолго. Лет 10 точно без проблем будет пахать.

[Степан Капуста]

Дмитрий В., еще можете рааздать [...] сантехнику за неправильный запуск системы после отключения.

[Дмитрий В.]

Степан Капуста, стоять у подвала и караулить?

Сообщение от Степан Капуста

за неправильный запуск системы после отключения.

И что не так делается-то, хотя бы примерно?

[Степан Капуста]

Дмитрий В., вкратце: сразу врубают давление по полной. Воздух остается и сжимается. Правильно: давать понемногу, стравливая воздух в верхней точке.

Скорее всего, делают так: отрубают весь район, задвижки в доме стоят открытые. Кто-то открывает кран — часть воды стекла, появилась воздушная пробка. Потом весь район включили — получите проблемы.

[Дмитрий В.]

Степан Капуста, а разве не в подвале находятся все эти органы управления? Как они тогда в верхней точке стравливают, должны на техэтаж подниматься? Дом - девятиэтажка, если это на что-то влияет.

[Степан Капуста]

Дмитрий В., типа того. У всех задвижки в подвале, а верхняя точка системы — на чердаке. :-)

[Дмитрий В.]

Сообщение от Степан Капуста

У всех задвижки в подвале, а верхняя точка системы — на чердаке. :-)

И сантехнику нужен доступ к техэтажу каждого подъезда? Если так, то кое-что начинает проясняться...