Идентификация обслуживающего персонала

[IvanSpbRu]

Коллеги,


Обязан ли обслуживающий персонал называть себя, если ему задан такой вопрос, и если обязан, то согласно какому закону? Часто сталкиваешься с ситуацией, когда некто ведет себя совершенно недостойно, а назвать себя отказывается

[Димитриадис]

Часто обслуга носит бейджики с фамилией-именем. Или хотя бы с именем.

[mike178]

Сообщение от IvanSpbRu

Обязан ли обслуживающий персонал называть себя

Иван, это вы не про сотрудников ли МВД?

[IvanSpbRu]

Сообщение от Димитриадис

Часто обслуга носит бейджики с фамилией-именем. Или хотя бы с именем.

А если такого бейджа нет?

Добавлено через 35 секунд

Сообщение от mike178

Иван, это вы не про сотрудников ли МВД?

У этих вроде бляха с номером есть, по которой их можно идентифицировать. Хотя у них тоже добиться имени тяжко

[Лучник]

Сообщение от IvanSpbRu

Обязан ли обслуживающий персонал называть себя, если ему задан такой вопрос, и если обязан, то согласно какому закону? Часто сталкиваешься с ситуацией, когда некто ведет себя совершенно недостойно, а назвать себя отказывается

Судя по всему, к сожалению, не обязан. Брать за пуговицу и вести к начальнику - другого выхода нет.

[Димитриадис]

Сообщение от IvanSpbRu

А если такого бейджа нет?

Сообщение от Лучник

Брать за пуговицу и

Сообщение от Димитриадис

"... Побейте его по щекам, по-профессорски, нечего с этим племенем церемониться..."
(А.П. Чехов. Письмо к ученому соседу).

.....

[Ink]

Сообщение от IvanSpbRu

обслуживающий персонал

Это кто? Здесь важен контекст.

[IvanSpbRu]

Сообщение от Ink

Это кто? Здесь важен контекст.

Официант, продавец, сотрудник охраны магазина, врач, сотрудник технической поддержки, с которым говоришь по телефону - любое лицо, взаимодействующее с клиентом

[Ink]

Сообщение от IvanSpbRu

Официант, продавец, сотрудник охраны магазина, врач, сотрудник технической поддержки, с которым говоришь по телефону - любое лицо, взаимодействующее с клиентом

Это всё разные лица.

Сообщение от IvanSpbRu

Официант, продавец,

Обязан. Смотреть правила торговли

Сообщение от IvanSpbRu

сотрудник охраны магазина,

Если лицензированный - еще и бэйджик иметь должен

Сообщение от IvanSpbRu

врач

А как вообще врач может не представится? В какой такой ситуации

Сообщение от IvanSpbRu

сотрудник технической поддержки, с которым говоришь по телефону

Смотреть надо его должностные инструкции. Но обозваться он может как угожно: хоть оператор 123

[IvanSpbRu]

Сообщение от Ink

Это всё разные лица.

Обязан. Смотреть правила торговли

Каков алгоритм поведения клиента, если он отказывается назваться? Кстати, вот кассир в Интернет-кафе - он теми же правилами торговли регулируется? И где это в правилах торговли указано?

Если лицензированный - еще и бэйджик иметь должен

А начальник смены?

А как вообще врач может не представится? В какой такой ситуации

Да в любой. Врачи, вызываемые на дом, никогда не представляются?

Смотреть надо его должностные инструкции. Но обозваться он может как угожно: хоть оператор 123

Хоть номер - все равно возможность идентификации