Пожалуйста, поделитесь опытом работы в Архиве РАН!

[len@]

Здравствуйте!
Пожалуйста, ответьте:
1. нужно ли заранее записываться для работы в архиве?
2. если я знаю номера дел, возможно по e-mail или телефону заказать копии дел?
3. по каким телефонам можно связаться с читальным залом архива?
К сожалению, не могу дозвониться по тем телефонам, которые на сайте АРАН.
Написала на e-mail, указанный на сайте, но ответа не получила.
Может быть, кто-то получал электронные копии дел, напишите, пожалуйста, в этой теме.

Заранее всем благодарна за сообщения.