Портал аспирантов
 

Вернуться   Портал аспирантов > Общие > Дискуссионный зал > Юридические науки

Ответ
 
Опции темы
Старый 15.05.2011, 20:08   #1
IvanSpbRu
Honorary Platinum Member
 
Регистрация: 28.10.2006
Сообщений: 10,479
По умолчанию Идентификация обслуживающего персонала

Коллеги,


Обязан ли обслуживающий персонал называть себя, если ему задан такой вопрос, и если обязан, то согласно какому закону? Часто сталкиваешься с ситуацией, когда некто ведет себя совершенно недостойно, а назвать себя отказывается
IvanSpbRu вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 15.05.2011, 20:11   #2
Димитриадис
Platinum Member
 
Аватар для Димитриадис
 
Регистрация: 15.12.2009
Адрес: живу тут на форуме
Сообщений: 6,510
По умолчанию

Часто обслуга носит бейджики с фамилией-именем. Или хотя бы с именем.
---------
"О, если бы вы только молчали! это было бы вменено вам в мудрость..."
Димитриадис вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2011, 20:16   #3
mike178
Platinum Member
 
Аватар для mike178
 
Регистрация: 07.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 3,953
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IvanSpbRu Посмотреть сообщение
Обязан ли обслуживающий персонал называть себя
Иван, это вы не про сотрудников ли МВД?
---------
Нашедшего выход затаптывают первым.
mike178 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2011, 20:42   #4
IvanSpbRu
Honorary Platinum Member
 
Регистрация: 28.10.2006
Сообщений: 10,479
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Димитриадис Посмотреть сообщение
Часто обслуга носит бейджики с фамилией-именем. Или хотя бы с именем.
А если такого бейджа нет?

Добавлено через 35 секунд
Цитата:
Сообщение от mike178 Посмотреть сообщение
Иван, это вы не про сотрудников ли МВД?
У этих вроде бляха с номером есть, по которой их можно идентифицировать. Хотя у них тоже добиться имени тяжко
IvanSpbRu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2011, 20:51   #5
Лучник
Platinum Member
 
Аватар для Лучник
 
Регистрация: 27.04.2009
Сообщений: 10,352
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IvanSpbRu Посмотреть сообщение
Обязан ли обслуживающий персонал называть себя, если ему задан такой вопрос, и если обязан, то согласно какому закону? Часто сталкиваешься с ситуацией, когда некто ведет себя совершенно недостойно, а назвать себя отказывается
Судя по всему, к сожалению, не обязан. Брать за пуговицу и вести к начальнику - другого выхода нет.
Лучник вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2011, 21:06   #6
Димитриадис
Platinum Member
 
Аватар для Димитриадис
 
Регистрация: 15.12.2009
Адрес: живу тут на форуме
Сообщений: 6,510
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IvanSpbRu Посмотреть сообщение
А если такого бейджа нет?
Цитата:
Сообщение от Лучник Посмотреть сообщение
Брать за пуговицу и
Цитата:
Сообщение от Димитриадис Посмотреть сообщение
"... Побейте его по щекам, по-профессорски, нечего с этим племенем церемониться..."
(А.П. Чехов. Письмо к ученому соседу).
.....
---------
"О, если бы вы только молчали! это было бы вменено вам в мудрость..."
Димитриадис вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2011, 04:41   #7
Ink
Киберпанк
 
Регистрация: 24.04.2009
Сообщений: 10,958
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IvanSpbRu Посмотреть сообщение
обслуживающий персонал
Это кто? Здесь важен контекст.
Ink вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2011, 11:34   #8
IvanSpbRu
Honorary Platinum Member
 
Регистрация: 28.10.2006
Сообщений: 10,479
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ink Посмотреть сообщение
Это кто? Здесь важен контекст.
Официант, продавец, сотрудник охраны магазина, врач, сотрудник технической поддержки, с которым говоришь по телефону - любое лицо, взаимодействующее с клиентом
IvanSpbRu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2011, 11:45   #9
Ink
Киберпанк
 
Регистрация: 24.04.2009
Сообщений: 10,958
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IvanSpbRu Посмотреть сообщение
Официант, продавец, сотрудник охраны магазина, врач, сотрудник технической поддержки, с которым говоришь по телефону - любое лицо, взаимодействующее с клиентом
Это всё разные лица.
Цитата:
Сообщение от IvanSpbRu Посмотреть сообщение
Официант, продавец,
Обязан. Смотреть правила торговли
Цитата:
Сообщение от IvanSpbRu Посмотреть сообщение
сотрудник охраны магазина,
Если лицензированный - еще и бэйджик иметь должен
Цитата:
Сообщение от IvanSpbRu Посмотреть сообщение
врач
А как вообще врач может не представится? В какой такой ситуации
Цитата:
Сообщение от IvanSpbRu Посмотреть сообщение
сотрудник технической поддержки, с которым говоришь по телефону
Смотреть надо его должностные инструкции. Но обозваться он может как угожно: хоть оператор 123
Ink вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2011, 12:51   #10
IvanSpbRu
Honorary Platinum Member
 
Регистрация: 28.10.2006
Сообщений: 10,479
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ink Посмотреть сообщение
Это всё разные лица.

Обязан. Смотреть правила торговли
Каков алгоритм поведения клиента, если он отказывается назваться? Кстати, вот кассир в Интернет-кафе - он теми же правилами торговли регулируется? И где это в правилах торговли указано?

Цитата:
Если лицензированный - еще и бэйджик иметь должен
А начальник смены?

Цитата:
А как вообще врач может не представится? В какой такой ситуации
Да в любой. Врачи, вызываемые на дом, никогда не представляются?

Цитата:
Смотреть надо его должностные инструкции. Но обозваться он может как угожно: хоть оператор 123
Хоть номер - все равно возможность идентификации
IvanSpbRu вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Текущее время: 12:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
© 2001—2024, «Аспирантура. Портал аспирантов»
Рейтинг@Mail.ru