принтер отказывается работать

[Дмитрий В.]

Сообщение от Вляпалась...

Вот это - похоже - говорит о том, что можно попробовать заменить кабель от принтера к компьютеру на более качественный и более короткий.

Это смотря какой стол компьютерный, бывают такие, на которых короткий не дотянется просто.

Сообщение от Jacky

Попробуйте переткнуть в другой usb-порт.

+1, у нас на кафедре было, глючил, переткнул разок и все заработало

[anna_]

может еще кто-нибудь откликнется, как починить... кабель работает, проверили его

[kravets]

Сообщение от phys2010

Это то, что надо сделать в первую очередь. У меня была подобная проблема как раз с принтером этой марки. После замены кабеля принтер работает без каких-либо сбоев уже более 5 лет.

Вы заменили кабель?

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от anna_

может еще кто-нибудь откликнется, как починить... кабель работает, проверили его

Ох... Тут Вам уже писали - нужно ЗАМЕНИТЬ. То, что его проверили в другой конфигурации, означает только то, что он работает в другой конфигурации. Не больше и не меньше.

Вам предлагали воткнуть кабель в другой USB-порт. Вы это делали? Каковы результаты?

[anna_]

я проверяла кабель на другом компьютере. да, делала. никаких.

[kravets]

Сообщение от anna_

я проверяла кабель на другом компьютере. да, делала. никаких.

Остается только затратный вариант - короткий и заведомо хороший кабель. Попробуйте в комп. магазине объяснить ситуацию и договориться о возврате, если не подойдет - обычно они соглашаются.

[gav]

anna_,

я проверяла кабель на другом компьютере.

Вы, похоже, до сих пор не поняли, что это ничего не значит. Кабель отлично может работать, например, на одном принтере и компьютере, но глючить или вообще не работать на другом.