Идентификация обслуживающего персонала
 

Коллеги,


Обязан ли обслуживающий персонал называть себя, если ему задан такой вопрос, и если обязан, то согласно какому закону? Часто сталкиваешься с ситуацией, когда некто ведет себя совершенно недостойно, а назвать себя отказывается

Часто обслуга носит бейджики с фамилией-именем. Или хотя бы с именем.

Иван, это вы не про сотрудников ли МВД? ;)

А если такого бейджа нет?

Добавлено через 35 секунд
У этих вроде бляха с номером есть, по которой их можно идентифицировать. Хотя у них тоже добиться имени тяжко

Судя по всему, к сожалению, не обязан. Брать за пуговицу и вести к начальнику - другого выхода нет.

:cool:.....

Это кто? Здесь важен контекст.

Официант, продавец, сотрудник охраны магазина, врач, сотрудник технической поддержки, с которым говоришь по телефону - любое лицо, взаимодействующее с клиентом

Это всё разные лица.
Обязан. Смотреть правила торговли
Если лицензированный - еще и бэйджик иметь должен
А как вообще врач может не представится? В какой такой ситуации :eek:
Смотреть надо его должностные инструкции. Но обозваться он может как угожно: хоть оператор 123

Каков алгоритм поведения клиента, если он отказывается назваться? Кстати, вот кассир в Интернет-кафе - он теми же правилами торговли регулируется? И где это в правилах торговли указано?

А начальник смены?

Да в любой. Врачи, вызываемые на дом, никогда не представляются?

Хоть номер - все равно возможность идентификации