eBay

[saovu]

Кто-нибудь покупал что-то на eBay (продавец - не в РФ, разумеется) ?
Есть какие-нибудь подводные камни ?
Каковы сохранность и состояние приходящих посылок ?

[kravets]

Сообщение от saovu

Кто-нибудь покупал что-то на eBay (продавец - не в РФ, разумеется) ?
Есть какие-нибудь подводные камни ?
Каковы сохранность и состояние приходящих посылок ?

Примерно раз в месяц. От детских игрушек до электроники. Ни разу не было проблем.

[Катька]

Нужно смотреть, чтобы у продавца не было жалоб и был. Это вроде всё... У китайцев лучше не покупать, обманывают с состоянием товара, присылают с браком (инф-ция с форумов). Я пока тоже только присматриваюсь

[kravets]

Сообщение от Катька

У китайцев лучше не покупать, обманывают с состоянием товара, присылают с браком (инф-ция с форумов).

Пока не попадался брак. Из Китая в том числе.

[MeLady]

Покупаем регулярно, в том числе и по заказу друзей. Первым делом смотрим оценки репутации продавца. Если он надежный, то бывает, заказываем и по нескольку раз.
Заказываем не только на eBay, а также на dealextreme, buyincoins, tinydeal. Электроника, предметы быта, одежда, часы и др. Соотношение качество-цена в подавляющем большинстве случаев без нареканий.
Почта РФ изредка подводит, либо доставляет слишком долго, либо кто-то присядет на посылочку... либо что-то теряется. В этом случае продавцы чаще всего заказ досылают вновь.

[Rendido]

Пора начинать учить китайский.

Китайский интернет-аукцион Taobao: больше, чем eBay, дешевле, чем eBay

интерес к Таобао как источнику товаров с привлекательными ценами в России растёт как на дрожжах — о «китайском ибэе» знают от Москвы до Благовещенска.
Китайцы боятся интернет-торговли не меньше русских. Не раз и не два я слышал от знакомых аборигенов, что, мол, на Таобао некачественные товары, кругом обман и вообще это странно и непонятно — покупать вещи в Интернете. Ведь неизвестно, что тебе пришлют и не прикарманят ли деньги. Тем более если ты иностранец, тебя точно легко обманут.

Непонятно, откуда эта мысль появилась и почему столь крепко засела в голове обывателя. На деле покупать вещи на Таобао вполне безопасно. На время заключения сделки деньги как бы помещаются в депозитную ячейку платёжной системы. В случае возникновения любых проблем они останутся в ней вплоть до разрешения конфликта. Чаще всего стороны договариваются самостоятельно, однако если в течение двух недель консенсус не достигнут, в дело вступает администрация. Арбитр Таобао анализирует материалы спора (фотографии, описание проблемы обеих сторон) и принимает решение.
Не только продавцы получают оценки, но и покупатели получают оценки от продавцов. Поэтому если спор кончается не в пользу покупателя, его репутация пострадает, и продавцы будут с опаской относиться к такому клиенту. Впрочем, в случае использования посредников снимаются и эти стрессы — разбираться и спорить самостоятельно не придётся.

Наш китайский резидент Тимофей Бахвалов открыл для себя китайский онлайн-магазин TaoBao.com и, кажется, навсегда закрыл Ebay:

Репутация – самое дорогое, что есть у продавца на Taobao.com. Так, например, по одной моей жалобе администрация Taobao.com устроила проверку, а впоследствии приостановила деятельность магазинчика, торгующего электронной мелочевкой.
...
По просьбе подруги была сделана серьезная покупка. Ювелирное украшение от гонконгской компании Just Gold оказалось почти в 2 раза дешевле, чем в магазине в Пекине. В этом же магазине подтвердили и оригинальность вещицы. На следующий день после крупной траты мне позвонили из банка и вежливо поинтересовались – знаю ли я о том, что с карточки была списана круглая сумма с формулировкой "интернет-платеж"? Я подтвердил, что в курсе, поблагодарил за бдительность и попросил и впредь следить за всеми операциями, которые могут оказаться подозрительными.

Пользоваться Таобао из России вовсе не так и сложно, как может показаться на первый взгляд:

Схема работы, в общем, простая. Клиент связывается с нами, даёт заказ в виде самостоятельно найденных ссылок на товары Таобао, оплачивает наши посреднические услуги, услуги по проверке качества и доставку товара, а потом получает заказ в России. Выглядит просто и быстро, однако давайте разложим всё по полочкам.

Итак, что касается поиска товара на Таобао. Это действительно легко. Онлайновый переводчик Google Translate сносно переводит с китайского на английский. На русский язык перевод неважнецкий, но с ним любой действительно заинтересованный человек может, потратив день-два, разобраться с интерфейсом и затем, по накатанной, искать всё, что ему нужно, просто вводя ключевые слова.

В Китае практически каждый производитель имеет собственный Таобао-магазин. Зачем оплачивать аренду, содержание продавцов и прочее, когда можно сэкономить? Все торговцы это прекрасно понимают. Даже логистика собственная не нужна. Всё построено на услугах курьерских служб, которые в Китае оперативны и более чем доступны. Найти и купить можно всё что угодно — от отвёртки до вяленой говядины. Отсюда и главное счастье покупателя — невероятная конкуренция. Продавцам ничего не остаётся, как ставить минимальную «накрутку», ведь просто ограничив поиск по цене, можно найти тот же самый товар у конкурента.
...
большинство клиентов находятся в Москве и Санкт-Петербурге, за пределами столиц покупателей значительно меньше. Разница в часовых поясах приводит к тому, что основное общение с клиентами приходится на поздний вечер. Именно тогда люди возвращаются с работы и решают заняться интернет-шопингом. Общение ведётся по электронной почте и по Skype. В день на наш склад с Таобао приходит 400—500 пакетов. После поступления денег заказ формируется в течение 3—7 дней. Клиент сам выбирает срочную или обычную доставку по Китаю.

Это может показаться странным, но большинство людей не обращает внимания на бренды. Ищут просто качественные товары. А разобраться, что хорошо, а что — не очень, помогает система оценки товара на самом Таобао. Её даже не нужно переводить: красная оценка — положительная, жёлтая — средняя, чёрная — отрицательная. Если у товара разумная, не копеечная цена и хорошие оценки, его можно смело брать. Многие товары делаются на одних и тех же фабриках, что и «фирменные» вещи. OEM-производитель просто шлёпает китайский бренд на ту же «европейскую» детскую коляску и выпускает на внутренний рынок по цене в разы ниже.

[leodeltolle]

Сообщение от Rendido

Taobao.com.

англоверсии нет?

[Rendido]

Сообщение от milemlab

англоверсии нет?

Нет. В этом и засада.

[Ink]

Сообщение от Rendido

Нет. В этом и засада.

Поверьте мне: этим обмануловом не очень-то спешите пользоваться. Кидают там на раз-два

[Rendido]

Сообщение от Ink

этим обмануловом не очень-то спешите пользоваться. Кидают там на раз-два

Об этом в статье тоже написано:

Конечно, мешает проблема доверия. Сомнения в посредниках на Таобао, к сожалению, совершенно справедливы. И связано это с большим количеством мелких мошенников. Речь, в первую очередь, о студентах, проживающих в Китае. Они видят в посредничестве не бизнес, а подработку в свободное время. И присвоить даже небольшую сумму для них ой как соблазнительно. Поэтому, как и в случае с вещами, цены на услуги сильно ниже обычных должны не радовать, а настораживать. Для подстраховки советовал бы попросить паспортные данные финансово-ответственных лиц в компании или самого человека, и если откажут — насторожиться вдвойне. Не надо стесняться: вы рискуете своими деньгами, и люди давно работающие отнесутся к подозрительности с пониманием.