Фин.модель для прогнозирования психологических феноменов

[Степан Капуста]

Раз уж тут речь пошла о вовлеченности... Помнится, после очередных неудачных выборов президента этой страны у нас прошла массовая чистка местного отделения «ЕР». Один из бывших больших людей пошел работать в ВУЗ, а попутно организовал «бурлацкий тим билдинг» — вывозил людей в Рыбинск, где реально заставлял всем отделом тащить на лямке по бечевнику самый настоящий буксир-плотовод проекта Т-63. Настоятельно рекомендую топик-стартеру пройти такой курс тим билдинга. Челледж, чо... :-) Заодно, может, и мозги вправятся.

[Team_Leader]

Степан Капуста, это все евреи придумали, чтобы засорять мозги гоям.

Добавлено через 1 минуту
Степан Капуста, а не еврей ли Вы, друг мой?

[Степан Капуста]

Team_Leader, вопрос о моих славянско-мерянских корнях мы вроде бы уже обсуждали. :-)

[Team_Leader]

Степан Капуста, а меряне случаем не пропавшее "13" колено израилево

[Степан Капуста]

Сообщение от Team_Leader

Степан Капуста, а меряне случаем не пропавшее "13" колено израилево

Ага, и апостолов тоже было 13, причем 13-ый был женщиной, а Иисус — вообще был негром. Это же очевидно, только мы, меряне, это всегда скрывали.

[Team_Leader]

Степан Капуста, ну ладно... Правды вы меряне все равно не арийцы - так - урало-юкагиры... монголоидная раса.

Добавлено через 23 секунды
хоть и притворяетесь светловолосыми и голубоглазыми

Добавлено через 16 секунд
как и удмурты, впрочем.

[leodeltolle]

Сообщение от Team_Leader

знаете, вот это от вас

я все жду лейкопластырей
а вы тут демагогию разводите

[Team_Leader]

Сообщение от leodeltolle

я все жду лейкопластырей
а вы тут демагогию разводите

вопрос не по адресу. я не специалист по этой части.

[Longenery]

У вас странное представление о вовлеченности. Очень странное.
Знаете, почему я прекращаю пользоваться услугами одних учреждений (банков, магазинов, ресторанов, такси), переходя в другие, пусть даже дороже? Из-за невовлеченного обслуживающего персонала, который на отвяжись выполняет свои обязанности, прописанные в должностной инструкции. Ухожу к тем, кто обслуживает с огоньком в глазах, с желанием помочь, туда, где ощущаешь, что тебе рады. Это и есть вовлеченный персонал. Им готов даже косяки простить за отношение.
И я такая не одна. Для любого нормально хотеть быть там, где общение на уровне человек-человек, а не набор функциональных обязанностей-клиент.

Причем здесь выездные тренинги? Это вообще повышение сплоченности.

[Team_Leader]

Longenery, понимаете, в любой организации есть куча персонала в обязанности которого не входит взаимодействие с клиентом. Более того, в любой организации есть куча персонала в обязанности которого не входит даже и вербальное взаимодействие с другим персоналом (будете смеяться, но в японских офисах есть практика запрета на общение сотрудников, которым по функционалу это не является необходимым в течение рабочего дня - если возникают рабочие вопросы даже рядом сидящих сотрудников - через электронную коммуникацию с копией супервайзеру, чтобы было можно отслеживать где "концы в воду").
Вопрос, ткачихе (дугому иному персоналу, в чьи обязанности входит выполнение внутренней (технологической) функции) с зоной обслуживания 20 станков - за каким хреном нужна вовлеченность, если норму выработки она выполняет и КПВ и перерывы из-за совпадений у нее на уровне установленных показателей согласно нормировочной карте?
В тойже компании DHL - уверен, есть огромное число сотрудников, чьи бизнес-процессы 100% завязаны на внутренних поставщиков и потребителей процесса. Зачем им "вовлеченность"? ну горят у них глаза или нет - какое это собачье дело, если человек хорошо выполняет свою работу?
Зачем "вовлеченность" забойщику, проходчику, крепильщику и т.п. не коммерческому и не управленческому персоналу (в чьи должностные обязанности мотивирование не входит)? И даже инженеру-проектировщику?